Политика конфиденциальности

1. Введение

Образовательная платформа Fendoro (далее — «мы», «нас» или «наш») обязуется защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем, обрабатываем и защищаем информацию, которую вы предоставляете нам при использовании нашего веб-сайта fendoro.info (далее — «Сайт») и наших образовательных услуг (далее — «Услуги»).

Пользуясь нашим Сайтом и Услугами, вы соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с этой Политикой, пожалуйста, не используйте наш Сайт или Услуги.

Мы соблюдаем все применимые законы о защите данных в Республике Беларусь, включая Закон Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации», а также другие соответствующие нормативные акты.

2. Собираемая информация

Мы можем собирать следующие типы информации:

2.1. Персональные данные

Персональные данные — это информация, которая может быть использована для идентификации вас как физического лица. Мы можем собирать следующие персональные данные:

Контактная информация (имя, адрес электронной почты, номер телефона)
Демографическая информация (возраст, пол, место проживания)
Информация об образовании и профессиональном опыте (если вы предоставляете ее при регистрации на курсы)
Платежная информация (если вы приобретаете платные образовательные услуги)
Информация о вашем прогрессе и результатах обучения на нашей платформе

2.2. Информация о использовании

Мы также собираем информацию о том, как вы используете наш Сайт и Услуги, включая:

Информацию о вашем устройстве и браузере (тип устройства, операционная система, тип браузера, IP-адрес)
Информацию о вашем взаимодействии с нашим Сайтом (посещаемые страницы, время посещения, действия на сайте)
Информацию о вашем взаимодействии с образовательными материалами (просмотренные лекции, выполненные задания, результаты тестов)
Информацию о ваших предпочтениях в обучении

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

Предоставление Услуг: для предоставления доступа к образовательным материалам, обработки ваших запросов, регистрации на курсы, обработки платежей и обеспечения функциональности нашей образовательной платформы.
Персонализация обучения: для адаптации образовательного контента и опыта обучения в соответствии с вашими потребностями, уровнем подготовки и прогрессом.
Коммуникация: для связи с вами относительно наших Услуг, ответов на ваши вопросы, предоставления поддержки и отправки уведомлений, связанных с вашим обучением.
Улучшение Услуг: для анализа использования нашего Сайта и Услуг, выявления тенденций, улучшения функциональности и разработки новых образовательных продуктов.
Маркетинг: для информирования вас о новых курсах, образовательных материалах и мероприятиях, которые могут вас заинтересовать (только с вашего согласия).
Соблюдение законодательства: для выполнения наших юридических обязательств, защиты наших прав и интересов, а также прав и интересов наших пользователей.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

Выполнение договора: обработка необходима для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора.
Законный интерес: обработка необходима для целей наших законных интересов или законных интересов третьей стороны, за исключением случаев, когда над такими интересами преобладают ваши интересы или основные права и свободы.
Согласие: вы дали согласие на обработку ваших персональных данных для одной или нескольких конкретных целей.
Юридическое обязательство: обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому мы подлежим.

5. Передача данных третьим сторонам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим сторонам без вашего согласия, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:

Поставщики услуг: компании, которые помогают нам предоставлять наши Услуги (например, хостинг-провайдеры, платежные системы, аналитические сервисы).
Образовательные партнеры: образовательные учреждения или эксперты, с которыми мы сотрудничаем для предоставления образовательных услуг.
Государственные органы: если это требуется по закону, по судебному приказу или для защиты наших прав.

При передаче данных третьим сторонам мы требуем от них соблюдения конфиденциальности и безопасности ваших данных. Все третьи стороны, которым мы передаем данные, обязаны использовать их только в соответствии с нашими инструкциями и применимым законодательством о защите данных.

6. Международная передача данных

Мы стремимся обрабатывать ваши персональные данные в пределах Республики Беларусь. Однако в некоторых случаях ваши данные могут быть переданы и обработаны в странах за пределами Беларуси, где законы о защите данных могут отличаться.

В таких случаях мы принимаем соответствующие меры для обеспечения адекватного уровня защиты ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимым законодательством о защите данных.

7. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических обязательств. Конкретные сроки хранения зависят от типа данных и целей их обработки:

Данные учетной записи: в течение всего срока существования вашей учетной записи и в течение 3 лет после ее закрытия.
Данные о прогрессе и результатах обучения: в течение 5 лет после завершения курса.
Финансовые данные: в соответствии с требованиями налогового законодательства (обычно 5-7 лет).
Данные, собранные через файлы cookie и аналогичные технологии: в соответствии с нашей Политикой в отношении файлов cookie.

По истечении соответствующих сроков хранения мы безопасно удаляем или анонимизируем ваши персональные данные таким образом, чтобы их нельзя было восстановить или повторно идентифицировать.

8. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите данных вы имеете определенные права в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ: вы имеете право запрашивать доступ к персональным данным, которые мы храним о вас.
Право на исправление: вы имеете право требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
Право на удаление: в определенных обстоятельствах вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных.
Право на ограничение обработки: в определенных обстоятельствах вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных.
Право на возражение: вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в определенных обстоятельствах.
Право на переносимость данных: вы имеете право получить копию ваших персональных данных в структурированном, машиночитаемом формате.
Право отозвать согласие: если мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.

Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected] или по почтовому адресу: ул. Пинская 28а, Минск, Минская область 220001.

Мы обязуемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней. В некоторых случаях нам может потребоваться дополнительная информация для подтверждения вашей личности.

9. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа. Эти меры включают:

Шифрование данных при передаче и хранении
Регулярное тестирование и оценка эффективности мер безопасности
Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
Обучение персонала по вопросам защиты данных и информационной безопасности
Внедрение политик и процедур по обеспечению безопасности данных

Несмотря на принимаемые меры, ни один метод передачи через Интернет или электронного хранения не является абсолютно безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных. Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нами больше не является безопасным, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом.

10. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для сбора информации о вашем взаимодействии с нашим Сайтом. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении нашего Сайта.

Мы используем следующие типы файлов cookie:

Необходимые файлы cookie: необходимы для функционирования нашего Сайта и не могут быть отключены.
Функциональные файлы cookie: позволяют нашему Сайту запоминать ваши предпочтения и настройки.
Аналитические файлы cookie: помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим Сайтом.
Маркетинговые файлы cookie: используются для отслеживания посетителей на веб-сайтах с целью показа релевантной рекламы.

Вы можете управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie через настройки вашего браузера или через наш интерфейс управления файлами cookie на Сайте.

Для получения более подробной информации о том, как мы используем файлы cookie, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках обработки данных или изменения в применимом законодательстве. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, разместив новую версию Политики на нашем Сайте с указанием даты последнего обновления.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать нашу Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

12. Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или запросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Образовательная платформа Fendoro
Адрес: ул. Пинская 28а, Минск, Минская область 220001
Email: [email protected]
Телефон: +375 44 799 94 65